¿Qué son las comunicaciones unificadas para empresas?

Integran telefonía IP/VoIP, videollamadas, mensajería y colaboración en una sola plataforma. Permiten trabajo en equipo y colaboración en línea con presencia, reuniones y archivos.

¿Diferencia entre telefonía IP y VoIP?

La telefonía IP usa redes IP para cursar llamadas. VoIP es la tecnología de transmisión de voz sobre IP. En la práctica se usan juntos con líneas SIP, QoS y VLAN para garantizar calidad.

¿Qué es un PBX IP o conmutador VoIP en la nube?

Es una central telefónica IP alojada en la nube que distribuye llamadas, IVR, colas y grabación sin hardware local. Facilita escalabilidad y llamadas internacionales VoIP.

¿Pueden integrar Cisco teléfono IP y Microsoft Teams?

Sí. Integramos teléfonos Cisco (por ejemplo 7821) y softphones con Teams y otras apps. También soportamos teléfonos IP inalámbricos y móvil VoIP.

¿Cómo se conectan las líneas SIP?

A través de proveedores de telefonía IP certificados. Configuramos registro, codecs, seguridad y planes de marcado para llamadas nacionales e internacionales.

¿Atienden empresas de mensajería y logística?

Sí. Diseñamos soluciones para centros de distribución, call centers y empresas de mensajería con grabación, reportes y enrutamiento inteligente.

Colaboración y Telefonía IP

Comunicaciones unificadas para empresas

Centraliza llamadas VoIP, videollamadas, mensajería y trabajo en equipo para una colaboración sin fricción.

Implementamos PBX IP en la nube (centralita/central telefónica IP), líneas SIP, conmutador VoIP, grabación, IVR, colas y movilidad móvil VoIP. Integramos Cisco teléfono IP (p. ej., teléfono Cisco 7821) y softphones con políticas de VLAN/QoS para llamadas nítidas.

Cotizar comunicaciones unificadas Ver Switching, Routing y Wi-Fi

Panel de comunicaciones unificadas con telefonía IP, videollamadas y mensajería

Colaboración y trabajo en equipo sin silos

Acelera la colaboración digital con voz, video, mensajería y archivos en una sola plataforma; preparado para trabajo en equipo y colaboración en sitio o remoto.

Telefonía IP y voz IP (VoIP)

Calidad HD, numeración, grabación y llamadas internacionales VoIP con líneas SIP.

PBX IP / conmutador en la nube

IVR, colas, reportes y centralita telefónica IP sin hardware local.

Mensajería y colaboración

Mensajería, reuniones y presencia con integraciones (Teams, CRM, softphone).

Calidad y seguridad

QoS, VLAN, cifrado SRTP/TLS y políticas de llamada por voz IP.

Servicios de comunicaciones unificadas

Desde la planeación hasta la operación con SLA y soporte 24/7.

Implementación de telefonía IP

Diseño de ip telefonía con líneas SIP, codecs, QoS y numeración geográfica.

Portabilidad y planes de marcado
Grabación y reportes
Alta disponibilidad

Cotizar Telefonía IP

PBX IP en la nube

Central PBX/centralita IP con IVR, colas, extensiones remotas y seguridad TLS/SRTP.

Conmutador VoIP multi-sitio
Grabación y monitoreo
Licenciamiento flexible

Cotizar PBX IP

Integración de Cisco teléfono IP y Microsoft Teams

Integración Cisco y Teams

Compatibilidad con teléfono Cisco IP (ej. Cisco 7821), softphones y Teams.

Autoprovisión y perfiles
APIs para CRM
Movilidad móvil VoIP

Solicitar integración

Líneas SIP para llamadas VoIP nacionales e internacionales

Líneas SIP y tarifas

Conectividad con proveedores de telefonía IP y proveedor de VoIP confiables.

Llamada VoIP nacional/internacional
Rutas resilientes
Cumplimiento y antifraude

Cotizar Líneas SIP

Colaboración en equipo y mensajería empresarial

Colaboración y mensajería

Colaboración en línea, chat de equipo y mensajería con presencia y archivos.

Salas, reuniones y pizarra
Invitados externos
Historial y búsqueda

Hablar con un asesor

Soporte 24/7 y operación gestionada de telefonía IP

Operación y soporte 24/7

Mesa de ayuda, monitoreo y KPIs; cambios y crecimiento bajo SLA.

Backups y alta disponibilidad
Pruebas de calidad (MOS)
Capacitación de usuarios

Cotizar Soporte

¿También necesitas red física? Conoce Switching, Routing y Wi-Fi.

Sectores de aplicación

UCaaS para corporativo, call center, logística y empresas de mensajería, retail, salud, educación y gobierno. Integramos línea SIP, centralita IP y telefonía IP para empresas.

Corporativo & Retail: extensiones remotas, colas, grabación y reportes.

Call center: ACD, enrutamiento y reporting en tiempo real.

Logística & mensajería: integración con CRMs y routing inteligente.

Salud: alertas y grabación con cumplimiento.

Educación: aulas virtuales y colaboración.

Gobierno: seguridad TLS/SRTP, QoS y alta disponibilidad.

¿Listo para unificar telefonía y colaboración?

Agenda una asesoría para dimensionar conmutador VoIP, líneas SIP y dispositivos.

Levantamiento y dimensionamiento
Diseño de VLAN y QoS para voz
Puesta en marcha y capacitación
Soporte 24/7 con SLA

Solicitar asesoría por WhatsApp

Preguntas frecuentes

Resolvemos dudas comunes sobre telefonía por IP, líneas SIP y centralita PBX.

¿Puedo usar mi teléfono Cisco IP actual?

Sí. Soportamos teléfono IP Cisco (ej. teléfono Cisco 7821) y otros modelos compatibles con SIP.

¿Qué necesito para llamadas por IP desde PC?

Un softphone y credenciales SIP. Configuramos llamadas VoIP desde PC con calidad, grabación y seguridad.

¿Telefonía IP en la nube o en sitio?

Recomendamos telefonía IP en la nube por escalabilidad. También implementamos pbx ip local si el caso lo requiere.

¿Compatibilidad con números y llamadas internacionales?

Sí. Gestionamos portabilidad, números DID y llamadas internacionales VoIP con tarifas competitivas.

Chatear por WhatsApp